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이용안내 FAQ

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제목 반품, 환불, 교환은 어떻게 하나요?
작성자 Dr.Cosmo (ip:)
  • 작성일 2008-03-24 20:55:55
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  • 조회수 336
  • 평점 0점

1. 상품 훼손 및 사용, 상품가치 상실 등의 경우는 교환, 환불이 불가능합니다.

 

2. 제품이 오배송 된 경우, 제품 자체의 이상인 경우 100% 반품/환불/교환해 드립니다.
배송받은 날로부터 3일이내 고객센터로 전화통화 후 반품 교환처리를 해드립니다.

이 경우 배송비는 무료입니다. 한진택배를 이용 착불로 상품을 보내시면 됩니다.

 

3. 고객님의 요청으로 반품 또는 교환을 요청할 경우에는 배송 받은 날로부터 3일이내

고객센터로 전화통화 후 반품 교환처리를 해드립니다.

이 경우 배송비는 5,000원(왕복 택배비용)이며, 비용은 고객님 부담으로 처리됩니다.
(단, 도서지역은 추가배송비가 부과됩니다)

 

4. 사전 연락 없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능 할 수 있습니다
이 점 고객님의 많은 양해 부탁드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.

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